Окна VEKA WHS 60 - 1200х1200 мм, цены в Химках, двухстворчатые

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Заказывали у Оконного мастера Диса окна и балконную дверь. Сразу после Нового года взялись за ремонт и сделали заказ. Приехал приятный мужчина, замерил, все посчитал, а потом сказал, что нам положена скидка 2%. Это за двух котов, которые у нас живут. Вот такой рождественский подарок мы получили, было очень приятно.

Не указано

Заказал в начале марта в Калеве остекление балкона и установку балконного блока. Пластиковые окна уже стоят, но от другой фирмы. Правда, качество пластиковых окон там мне не понравилось, а менять сейчас денег нет. Не к спеху. Решил попытать удачи с Калевой. Известная. Конструкцию заказал стандарт, по параметру цена-качество оптимальной. 2-хкамерный стеклопакет, толщина стекла 32 мм. Для Москвы достаточно, живи я в Сибири поставил бы другую конструкцию. Понравился добротный внешний вид изделий, замерщик появился вовремя, снял размеры окна быстро и незаметно. Установщики приехали через пару недель. Думал уговорить их на субботу, но оказывается есть закон, который запрещает ремонтные работы в выходные дни. Установка заняла несколько часов . Но зато не грязно. В общем, аккуратно подошли к делу.

Менеджер на Домодедовской все пытался уговорить на приобретение более дорогой конструкции, Вита. Я, конечно, понимаю, что это более "продвинутая" разработка, однако желательно, чтобы менеджеры больше прислушивались с пожеланию клиента и учитывали его финансовые возможности. Да и кризис на дворе. Хотя я не в обиде: такая у них задача - продавать, а наша - думать.

меняли окна в квартире у родителей, быстрое оформление заказа, простой и понятный для клиента договор, нет скрытых платежей или комиссий, я довольна обслуживанием, кона поставили качественно

Не указано

Делюсь своим опытом о фирме Окна Роста. Переехала в квартиру в сталинском доме. Два огромных окна, подоконники широкие. Но, реставрировать сами окна не было никакого смысла, состояние ужасное. Долго изучала оконный рынок и отзывы о компаниях. Сделала просчеты в нескольких. Цена на пластиковые окна примерно везде одинаковая, плюс-минус. Качество обслуживания у кого-то хромает, у кого-то на высоте. Ну, как и в любой другой отрасли – человеческий фактор никто не отменял :) В итоге выбрала Окна Роста, понравился офис продаж, отношение сотрудников и устроила цена. Монтаж назначили на 16 января. Температура за бортом -15. Откровенно говоря, побаивалась из-за неё. Но, ремонт не ждал. Напишу поэтапно, как всё происходило.07:00 – привезли окна 09:00 – приехали монтажники. Барабанная дробь :) Двое крепких ребят, славяне, чистые комбинезоны, никакого перегара и тому подобного, как пишут иногда на форумах, не наблюдалось. Более того, они даже не курили! Первое впечатление положительное, но, ухо держала востро! :) 09:30-10:30 – демонтировали первое окно. Грохот, пыль :(10:30 – начали установку. Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Откровенно говоря, я ими тоже запаслась, оказалось зря :) Когда начали пенить, я, вспоминая всё, что читала в отзывах, дотошно следила за количеством пены. Ан нет, мастера пену не экономили, все щели заполнили щедро. Пока один мастер доделывал первое окно, второй – начал демонтаж окна в другой комнате. Итог: 14:00 – первое окно установлено, а в 17:00 все работы в моей квартире по установке двух окон завершились. На следующий день приехали ребята – делать откосы. Предварительно позвонили и согласовали время прибытия. И даже не опоздали!!!!! Не вызвал нарекания ни их внешний вид, ни качество работы. Откосы установили пластиковые. Отлично смотрятся, удобно мыть! :) И, внимание! После проведения всех работ, позвонили сотрудники из отдела качества и спросили, как прошел монтаж :) Резюме: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких нареканий к ним нет. Не текут, створки работают отлично, никакого конденсата не наблюдаю. Конечно, у каждого своя история установки окон, и мое мнение субъективно, но на данном этапе, я довольна работой компании Окна Роста.P/S/ Но, ложку дёгтя всё же добавлю! При доставке окон не привезли подарочный оконный термометр, обещанный при заключении договора. Позвонила в офис продаж, исправились, извинились и довезли :)

Не указано

Профессиональная компания с отличным сервисом, качественными окнами и оперативной доставкой. Рекомендую!

Не указано